Mijn Klacht:
wij hebben nooit wat besteld bij online.nl en zijn ook niet van plan om het te betalen
Gewenste Oplossing:
dat ze met deze praktijken moeten kappen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 8 september 2015 per e-mail afgehandeld met onderliggende stukken.
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Intrum, omdat zij een incassovordering hebben ontvangen voor een bestelling bij online.nl, die nooit is geplaatst. De consument is niet van plan om deze vordering te betalen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 08 september 2015 om 15:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 8 september 2015 per e-mail afgehandeld met onderliggende stukken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
