Janine45 op 24 augustus 2015 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen
Een consument heeft een gratis proefmonster besteld bij Blue Mountain Skincare, waarbij alleen verzendkosten verschuldigd zouden zijn. Na de betaling ontving de consument echter een melding van docdata payments over een doorlopende machtiging, wat niet de bedoeling was. De consument vraagt zich af hoe deze machtiging kan worden beëindigd.
Vandaag een gratis proefmonster besteld bij Blue Mountain Skincare. Ik zou alleen de verzendkosten moeten betalen, maar kreeg na mijn I-Dealbetaling een mail van bovenstaande stichting dat ik een doorlopende machtiging zou hebben afgegeven. Dit was niet mijn bedoeling. Hoe kom ik hier van af?
Als ik zwart op wit heb dat de machtiging is ingetrokken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over docdata payments
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over docdata payments nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
