Mijn Klacht:
Ik heb een spookfactuur gekregen van intrum justitia van een gymclub??? Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Als ze stoppen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 20/08/2015 rechtstreeks een bericht met uitleg verzonden aan klager.
Een consument ontving een spookfactuur van Intrum Justitia met betrekking tot een gymclub, waar hij geen lid van is. Hij vraagt zich af wat hij nu moet doen in deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 20 augustus 2015 om 08:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 20/08/2015 rechtstreeks een bericht met uitleg verzonden aan klager.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
