Klacht: geen omneo1 of omneo 2 meer te krijgen!!!!!

voske78 op 13 augustus 2015 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 5 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 13-8 hebben wij mw. gesproken en de mogelijkheden besproken.

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik zit hier met een baby die constant constipatie heeft maar met omneo was dit vrij goed onder controle
vandaag naar apotheek geweest om nieuwe omneo2 in te kopen , maar deze wist mij te vertellen dat deze zeker niet te verkrijgen is tot september
dus vroeg ik om de omneo 1 te kunnen krijgen ook deze niet beschikbaar
dus dikke problemen voorlopig de gewone gekocht maar ik zal moeten overstappen naar ander merk denk ik ????
wat een spijtige zaak

Gewenste Oplossing:

dat ik zo snel mogelijk omneo 2 of 1 in handen kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 05 oktober 2015 om 08:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 13-8 hebben wij mw. gesproken en de mogelijkheden besproken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM