Klacht DHL! weggedrag -

Mijn Klacht:

op 12 augustus rond 13:00 op de weg tussen Posterholt en Koningsbos heeft een chauffeur van dhl zich zeer agressief gedragen, deze blijft bij 80 km en 50 km uur weg op mijn bumper hangen en neemt nauwelijks afstand, hangt schreeuwend uit het raam en vol toeterend blijft deze bij dwingen om harder te rijden ! ( terwijl hij mij ook had kunnen inhalen ) maar dan zou hij dus waarschijnlijk TE snel gereden hebben !
kenteken van zijn DHL bus was VG-703-G

Gewenste Oplossing:

gaarne deze chauffeur op dit gedrag aanspreken.
groeten Mevr. van Lierop

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 19 augustus 2015 om 13:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Van Lierop,

Mijn excuses voor dit onacceptabele gedrag van de chauffeur. Dit kan en mag echt niet natuurlijk. Ik kan me goed voorstellen dat de schrik er bij u goed inzat.
Ik wil u ondanks deze nare ervaring wel bedanken voor het melden van deze klacht. Nu kunnen we de bezorger erop aanspreken en hiervoor heb ik dan ook een officiële melding naar zijn leidinggevende gemaakt. Deze zal dit opnemen met de chauffeur en hem hierop aanspreken.
Nogmaals mijn excuses voor deze wijze van autorijden.

Met vriendelijke groet,

Raffaele

Klacht: weggedrag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post