Mijn Klacht:
Wij kwamen op maandag 7 augustus 2015 aan op vakantiepark de berckt bij aankomst bleek het zwembad dicht te zijn wegens lekkage (dit is onmacht). Er was beloofd dat het zwembad maandag weer open zou gaan maar dit gebeurde niet waardoor ik steeds meer een teleurgestelde dochter kreeg! Ik zou terug gebeld worden voor een overboeking naar een ander park maar dit gebeurde ook niet! Het is mij daarom vies tegen gevallen!
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat ik aankomend weekend of een ander weekend kosteloos mag verblijven als compensatie! Graag hoor ik dat snel van u!
