Klacht: aangevallen

marijke150 op 11 augustus 2015 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Op berichten waarbij we uitgescholden worden gaan wij niet verder in. Op een normale toon willen wij graag in gesprek gaan.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2015

Een gezin dat verbleef in Oostappen Vakantieparken heeft een conflict ervaren met een andere gast, waarbij er fysieke confrontaties plaatsvonden. Ondanks het verzoek om de situatie rustig te bespreken, werden zij beschuldigd en moesten zij het park vroegtijdig verlaten, terwijl zij stelden bewijs te hebben van hun onschuld. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste oostappen jammer genoeg is het gister nacht ruzie geweest we hadden muziek aan op een normaal toon alle mensen dansten mee op de veld muziekje aan vragen we hadden nog 1 muziekje gedraaid om 10 voor 10 daarna zouden we muziek uit doen dus er komt een Belgiës vrouw aan gestormd en schreeuwd tegen ons me vader moeder buuran zwager en broetje van 6 we vragen of ze terug wilt gaan en terug wilt komen als ze rustig is dus haar man komt aan rendt en vlieg me zwager aan en de vrouw mij ze sloegme en ben zelf 16 jaar oud dus heb haar weg geduwd alleen de buurman heeft die man geslagen en wij krijgen de schuld van alles we moest goster nacht om 3 uur weg gaam omdat we niet volgende dag mogten gaan omdat wij leugenaars waren maar we hadden van iedereen bewijs maar de baast van prinsenmeer wou ons niet geloven ik ga aan giften doen en iedereen zegge dat dit een slecht camping is als zigeuners iets doen mogen blijven en omdat wij het niet zijn niet en hij zei ja is ook zo de baas zelf zei dat ik wil dat jullie er iets aan doet wante broerje van 6 is helenmaal van de leg en nog op straat staan met een kind van 6 jaar oud jiet normaal ik ga tros en aan gifte doen wij moeten weg en mensen die mede plichtig waren mogen blijven staan en ziet ons weg rijden oh lekker dat jullie weg gaan he stelletje mongolen en dat mag allenmaal jammer

Gewenste Oplossing:

Dat er is goed gekeken wordt hoe de base zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oostappen Vakantieparken in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oostappen Vakantieparken een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oostappen Vakantieparken

Heeft op 23 december 2015 om 15:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door marijke150
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM