Klacht: niet werkende tablet type1785d8dcz

johan waterham op 28 juli 2015 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 juli 2015

Een klant heeft in juni 2014 een tablet van het type 1785d8dcz besteld via Libelle, die tot mei 2015 goed functioneerde. Na een diagnose bij een lokale ICT-zaken blijkt de tablet niet meer te repareren, wat leidt tot frustratie over de investering van ruim € 180, en de klant vraagt zich af of er een vervangend toestel of terugbetaling mogelijk is.

Mijn Klacht:

tablet via Libelle besteld in juni 2014. Werkte tot maand mei 2015 goed, maar doet het nu niet meer. Na laten kijken bij ict-zaak in mijn woonplaats: resultaat tablet kan niet meer gerepareerd worden. Niet leuk!!
Wat moet ik doen, want ik vind het jammer de tablet weg te doen terwijl ik er ruim € 180 voor heb betaald. Krijg ik een vervangend toestel of terugbetaling van aankoopbedrag?

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als er een vervangend toestel komt c.q. ver4goedi8ng aankoopkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over empire electronix

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM