Klacht over 123BestDeal.com: nog geen geld ter…

Mijn Klacht:

produkt 6 juli retour doorgebeld en verzonden
jullie hebben hem op 8 juli ontvangen

heb tot op heden nog geen geld mogen ontvangen

heb inmiddels al 2 keer aan de telefoon gehad
zeggen steeds mail naar incasso te sturen met de opdracht geld terug te storten

Gewenste Oplossing:

wanneer geld direct wordt terug gestort volgens afspraak ,,, klant moet zich ook aan de afspraken houden en op tijd retour te sturen
en ook nog het geld te betalen van het terug sturen

door dit laatste zal ik ook nooit meer iets bestellen bij jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123BestDeal.com over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Krijg je dit ook nog als reactie van het bedrijf terug Ik geloof dat dit de derde keer is dat u vandaag hiernaar informeert. Een eerdere melding hebben wij niet bij uw order staan anders hadden wij dat ook al eerder opgepakt. Het klopt dat er tijdens het ontvangen van uw retourzending, de creditering niet automatisch is gestart en dat had uiteraard wel moeten gebeuren. Ik heb vandaag persoonlijk dit doorgegeven aan de juiste persoon en hij zal de creditering uitvoeren. Spijtig te horen dat u het belachelijk vind dat de retourkosten voor u waren en niet voor ons. Wij verzenden alles kosteloos naar de klant toe en indien het product niet naar verwachting is, dan lijkt het ons fair dat de klant de retourkosten betaald. Ik wens u nog een prettige dag. Als of ik niet mag bellen voor me geld Moet jij eens doen krijg je de deurwaarder op je dak

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123BestDeal.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123BestDeal.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123BestDeal.com

Heeft op 21 juli 2015 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: nog geen geld terug ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 123BestDeal.com

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites