loe0415 op 16 juli 2015 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte heer Hameleers, Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Tel...
Een klant heeft twee Garden Hoses aangeschaft bij Tel Sell, die volgens de beschrijving niet snel stuk zouden gaan. Na twee weken waren beide slangen echter defect; één is teruggestuurd en de andere is weggegooid. De klant vraagt om een terugbetaling en is benieuwd naar de oplossing van Tel Sell.
Bij Tell Sell 2 x Garden Hose gekocht. Deze zouden niet stuk gaan! Nou, naar 2 weken allebei stuk! 1 heb ik teruggestuurd en de andere heb ik in de afvalbak gegooid. De Garden Hose werkt gewoon niet, ik wil mijn geld terug! Waardeloos product! Ben benieuwd hoe Tell Sell dit oplost!
Ik wil mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2015 om 10:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
