Asmah op 14 juli 2015 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus
Klager de onderliggende stukken toegezonden waaruit blijkt dat de vordering terecht is.
Een consument ontving op 14 juli een brief van EDR Incasso over een onbetaalde rekening van Pro Assist uit 2011. De consument betwistte de claim, aangezien hij geen mobiele verzekering had afgesloten in dat jaar, en uitte zijn wantrouwen jegens het incassobureau. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb op 14 juli brief gekregen dat ik heb een rekening van pro assist niet betaal en moet zsm betalen. Ik had gisteren ook een email gekregen. Ik hen antwoord gestuurd dat ik had geen mobiel verzekering in 2011. Ik vertrouw deze bedrijf niet. Wat moet ik doen. Wil geen fraud bedrijf iets betalen.
Ik zal tevreden zijn als ik hoeft niet te betalen en iedereen zal achter komen dat EDR een fraud bedrijf is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.
Bericht van EDR Incasso
11 jaren geleden - Wij hebben de klacht van klager in behandeling genomen en zullen bewijsstukken opvragen bij onze klant. Zodra wij de stukken hebben ontvangen, zullen wij de klacht inhoudelijk afhandelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2015 om 10:47 geantwoord
Klager de onderliggende stukken toegezonden waaruit blijkt dat de vordering terecht is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
