user-1186777 op 13 juli 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Op 13-7 is er door Customercare per e-mail contact opgenomen met klant. Hier in is uitleg gegeven over het boeken.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het verzilveren van zijn startcode BSM1 voor kaarten voor de Sound of Music. Ondanks dat de deadline tot en met vandaag was, lukte het hem niet om de kaarten te verkrijgen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
kan mijn startcode BSM1 niet kwijt om mijn kaarten voor de Sound of Music te verzilveren. Het zou tot en met vandaag moeten lukken.
Als ik mijn kaarten waarop ik recht heb in huis heb om alsnog de voorstelling bij te wonen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 augustus 2015 om 12:34 geantwoord
Op 13-7 is er door Customercare per e-mail contact opgenomen met klant. Hier in is uitleg gegeven over het boeken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
