Klacht over EDR Incasso: EDR onterechte incass…

Mijn Klacht:

Vandaag brief ontvangen dat ik over onbetaalde facturen over een periode van 29-11-2011 tot 30-07-2012 een bedrag verschuldigd ben van € 2.788,01.

In de betreffende periode was ik geen klant bij Ziggo. Wel bij UPC voor de TV maar die facturen zijn altijd voldaan.

Ik heb nav dit schrijven contact opgenomen met EDR, mevrouw De Kleer. De betreffende stukken kunnen ze nu niet vinden maar sturen ze zsm op.

Ook contact opgenomen met Ziggo. Zeer vriendelijk te woord gestaan en volgens Ziggo staan er geen facturen open vanaf 2005! Volgens Ziggo doen zij ook geen zaken met EDR?!

Gewenste Oplossing:

Excuses en ongedaan maken van de schuldvraag.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van EDR Incasso

10 jaren geleden - Wij hebben de klacht van klager in behandeling genomen. Zoals reeds gecommuniceerd naar klager zijn de gevraagde stukken opgevraagd bij onze klant. Zodra wij de stukken hebben ontvangen, zullen wij de klacht inhoudelijk afhandelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 07 januari 2016 om 17:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben gevraagde bewijsstukken ontvangen van onze klant en deze doorgestuurd naar klager. Klacht is hierbij afgehandeld.

[email protected]

Heeft op 07 januari 2016 om 21:13 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Vreemd dat het zo lang moet duren om de bewijsstukken op te vragen en door te sturen. Ik ben benieuwd wat EDR uit de hoge hoed tovert.

Klacht: EDR onterechte incasso uit naam van Ziggo

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over EDR Incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus