consument via mail gevraagd of er nog gesloten flessen voor onderzoek beschikbaar zijn.
Een consument heeft melding gemaakt van een witte laag in enkele flesjes radler van Grolsch, die recentelijk zijn aangeschaft. Daarnaast werd opgemerkt dat het bier plat was en geen bubbels bevatte, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet verstreken was. De klacht is inmiddels opgelost.
Witte laag aanwezig in een aantal flesjes radler uit een krat die vorige week is gekocht (nog goed tot februari 2016), ook een witte vlek aan de onderkant zichtbaar in de fles. Ook was het bier helemaal flat (geen bubbels meer). Heeft een dag in de koelkast gelegen voor openmaken.
tegoedbon voor nieuwe/nieuwe flesjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2015 om 08:50 geantwoord
consument via mail gevraagd of er nog gesloten flessen voor onderzoek beschikbaar zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
