Klacht: Geen lepel ontvangen

MirelaM op 03 juli 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kellogg's
Status Open
Datum 3 juli 2015

Een klant heeft twee lepels besteld bij Kellogg's, maar ontving slechts één lepel met de naam 'Lara'. De andere lepel met de naam 'Arla' werd niet geleverd omdat Kellogg's deze als beledigend of niet geschikt beschouwde, ondanks een melding hierover door de klant.

Mijn Klacht:

Geachte,

Ik heb 2 lepels besteld en maar 1 ontvangen met naam Lara. De andere naam , Arla, is volgens Kellog’s beledigend of niet geschikt en deze hebben we (ook na melden bij Kellog’s) niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de lepel voor volwassenen meg naam Arla en logo honeybee binnen heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kellogg's

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kellogg's nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM