Mijn Klacht:
Heb kaarten gewonnen voor The Sound of Music, maar kom niet op de site, kunt u mij helpen?
De startcode BSM1 kan ik nergens invullen.
Gewenste Oplossing:
Als u mij zegt hoe de kaarten te bestellen
Klacht: kom niet op de site
mevr. Jonkers op 30 juni 2015 over Eventim in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
U kunt via de website https://bankgiroloterij.eventim.nl/ uw prijs verzilveren.
Een klant heeft problemen met het inloggen op de website van Eventim om zijn gewonnen kaarten voor The Sound of Music te verzilveren. Hij vraagt om hulp, omdat hij de startcode BSM1 niet kan invullen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 30 juni 2015 om 09:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
