Mijn Klacht:
De fles is gevallen en er zat ern barst in.. Goedkopere flessen vallen ook wel eens maar hebben miet gelijk een barst…
Gewenste Oplossing:
Graag een nieuwe fles
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
We gaan deze klant een nieuwe fles toesturen, nadat hij/zij een foto heeft toegestuurd van de kapotte fles.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Bedankt voor je bericht. Zou je ons contactformulier op de website willen invullen? Daar kan je ook een foto van de fles toevoegen. http://nl-nl.difrax.com/contactformulier.html Dan gaan we je daarna een nieuwe fles toesturen! Met vriendelijke groet, Difrax
Difrax
Heeft op 29 juni 2015 om 10:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
