Klacht over Huurwoningen.nl: opzegging werkt n…

Mijn Klacht:

Een tijd geleden is er, volgens de site, een kosteloze verbinding aangegaan.Maandelijks wordt er geld ingehouden via een nooit afgegeven steeds van referentienummer wisselende “eenmalige Europese incasso”. Dit alles hebben wij helaas laat opgemerkt. Opzeggen via de site lukt niet omdat ik volgens de site een “gratis abonnement” heb.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de verbintenis per direct wordt stopgezet en alle geïncasseerde gelden voor niet gebruikte diensten worden geretourneerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 30 juni 2015 om 08:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben intern contact opgenomen met deze persoon. Deze geeft aan dat het account door een ander persoon is aangemaakt. Wij hebben gevraagd om een kopie aangifte en zullen de verdere afhandeling intern laten plaatsvinden.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Klacht: opzegging werkt niet, geld terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Huurwoningen.nl

Vergelijkbare klachten in Websites - Woningen