Klacht: Schimmel

Nur Turkkan-Kaya op 16 juni 2015 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 16 juni 2015

Na twee maanden gebruik van een Tupperware Eco Fles van 750 ml, ontdekte de klant groene schimmel in het flesje en op het dopje, ondanks het volgen van de aanbevolen gebruiksregels. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en vindt het onacceptabel voor een gerenommeerd bedrijf als Tupperware, vooral gezien de prijs van het flesje.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

2 maanden terug heb ik een paar Tupperware artikelen besteld, waaronder Eco Fles 750 ml. Ik heb van de Salemedewerker (mevr. Naciye) begrepen dat ik me aan paar regels moet houden, om het flesje zo ecologisch mogelijk te gebruiken. De afgelopen 2 maanden gebruik ik iedere dag 3 x gevuld met (alleen) water. Elke avond spoel ik het met koud water, en leg het ergens neer om het af te drogen. Het dopje zet ik er NOOIT op i.v.m. voorkomen muffe geur. Vandaag is mij opgevallen dat er groene schimmel in het flesje en bovenin het dopje zit (zie foto (dopje)). Voor een groot bedrijf als Tupperware vind ik dit schandalig. Ik betaal flink voor een (simpel) flesje, jullie geven hoop dat het ecologisch is, en dus ook schoner voor mij lichaam. Krijg ik binnen 2 maanden te maken met schimmel door water!! Dit klinkt helemaal niet Ecologisch noch klantgericht!! Een dikke vette leugen dus!!

Gewenste Oplossing:

Een heel nieuw schoon Eco fles 750 ml is het minste wat jullie mij kunnen geven, met daarbij een geschenk van Tupperware zou ik fijn vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tupperware

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tupperware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM