Klacht: betaalde virusavg nog niet ontvangen na 6 weken

marie segers op 14 juni 2015 over Prive Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 14 juni 2015

Een klant van Prive Magazine heeft op 4 mei 2015 een betaling gedaan voor een antivirusprogramma, maar heeft na zes weken nog steeds geen bericht ontvangen om het antivirus opnieuw in te stellen. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie en ontvangst van het product.

Mijn Klacht:

Mijn antivirus was verstreken en heb hem betaald op 04/05/2015
tot nu toe heb ik nog altijd geen bericht daarover ontvangen om mijn antvirus opnieuw inte stellen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn nieuwantvirusnummer krijg om in te stellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prive Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prive Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM