Jojanne1983 op 08 juni 2015 over Zynga in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Zynga heeft problemen ervaren tijdens het Boerenbruiloft evenement, waarbij hij herhaaldelijk champagneglazen ontving in plaats van de benodigde items om het evenement te voltooien. Ondanks meerdere pogingen blijft het spel vastzitten, wat de voortgang belemmert, terwijl de gebruiker ook geld heeft besteed aan het evenement.
In het laatste onderdeel van het evenement heb ik al 5x op rij champagneglazen gekregen ipv de items die volgen om het event te voltooien. Het lijkt alsof het spel in een moment blijft steken. Op deze manier kan ik het event niet voltooien terwijl ik er zelfs wat geld voor heb betaald:(
Wanneer ik de 5 bruiloftitems na de champagneglazen heb ontvangen en het spel zelf verder kan voltooien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zynga
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zynga nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
