Mijn Klacht:
Op 19 mei 2015 incasso ontvangen voor een factuur van d.d. 5-4-2012. Factuurbedrag bedroeg € 27,77, gaarne binnen 14 dagen betaling anders kwamen er extra kosten bij.
Telefonisch contact met EDR kwam zeer dreigend over. Klare taal van de meneer van EDR “Eigen Schuld en per direct betalen” anders kwam er € 37,- bovenop.
Gewenste Oplossing:
- Bewijs van Pro Assist dat bedrag nog werkelijk open staat in eigen
administratie
- Overleggen originele factuur
- Overleggen eerdere herinneringen/aanmaningen

