Een consument heeft €3,99 betaald om seizoen 1 van Broadchurch terug te kunnen kijken, maar kan de afleveringen ondanks de belofte om dit 30 dagen lang te doen niet bekijken. De klant voelt zich benadeeld en beschouwt het als weggegooid geld.
Helaas heb ik seizoen 1 gemist van broadchurch mei 2015. Het bleek alleen mogelijk om tegen betaling terug te kijken. Na betaling van €3,99 en belofte om 30 dagen de programma’s terug te kijken lukt dat helaas niet. Weg geld en niets kunnen kijken. Jammer dus.
. Graag geld terug of mogelijkheid om het alsnog te bekijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
