Mijn Klacht:
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en het bedrijf reageert niet op mijn email.
Gewenste Oplossing:
Geld retour
delanged op 04 juni 2015 over Vlinderweb in de categorie Internetshops - Dieren
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Vlinderweb, maar deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie.
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en het bedrijf reageert niet op mijn email.
Geld retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM