Klacht: Snelle slijtage zolen Ecco schoeisel

Peter Menting op 02 juni 2015 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 2 juni 2015

Een klant van Ecco ervaart dat de zolen van hun schoenen snel slijten en al na een jaar verbrokkelen. Hierdoor zijn de zolen niet te repareren, wat leidt tot ontevredenheid over de duurzaamheid van het product, vooral gezien de hoge prijs van de schoenen. De klant vindt het teleurstellend dat Ecco zolen van deze kwaliteit gebruikt.

Mijn Klacht:

Zolen van Ecco schoenen slijten zeer snel. Het materiaal verbrokkelt al na een jaar. De zolen zijn niet meer te repareren door een schoenmaker. Je kunt dus schoenen die om en nabij € 130,00 tot € 140,00 kosten gewoon in de vuilnisbak gooien. Als de zool van dezelfde kwaliteit was als het leer waarvan de schoen is gemaakt, dan waren er geen klachten. Het is betreurenswaardig dat Ecco dit soort zolen onder hun schoenen plakt.

Gewenste Oplossing:

Dat Ecco nu eens eindelijk hier iets aan gaat doen. Ik heb al eerder hierover klachten ingediend bij de winkelier en het ging hier ook om sandalen die alleen tijdens goed weer in de zomer werden gedragen. Ook hiervan waren de zolen in een mum van tijd versleten. Ik heb toen via de winkelier nieuwe verstrekt gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM