Mijn Klacht:
Indirect huur ik van Vestia een woning via de Leegstandwet. Inmiddels een bericht gekregen dat ik de woning per 21 juli moet verlaten. Op de vraag waarom krijg ik geen reactie.
Ik wil graag vanuit Vestia een bewijs ontvangen dat ik eruit moet. Een soort opzeggingsbewijs vanuit Vestia. Geen reactie.
inmiddels al contact opgenomen via Facebook, email, telefoon maar krijg continu het antwoord dat er contact wordt opgenomen. Wat dus niet gebeurd.
Buurtgenoten blijken dus een brief van Vestia gehad te hebben waarin stond dat je de woning kon blijven huren of kopen. Die heb ik nooit gekregen.
Op het hoekhuis in de straat is asbest gevonden. Vraag ik zowel aan Vestia als de tussenpersoon om opheldering, geeft niemand thuis.
Ik heb tot 21 juli om.een vervangende woonruimte te vinden
Ik vind het uitermate teleurstellend en slecht dat er vanuit Vestia/tussenpersoon geen hulp/begeleiding is met het zoeken naar vervangende woonruimte.
Voor Pinksteren is er een verzoek tot reparatie uitgegaan, waarbij ik gebeld zou worden. Dit is natuurlijk ook niet gebeurd.
Ben in staat om in de woning te blijven. Deze niet te verlaten totdat ik normaal een reactie krijg.
Daarbij komt dat de medewerker die reageerde via Facebook erg onbesvhoft is. Geen aanhef/begroeting of afsluiting. Alleen tekst.
Gewenste Oplossing:
1. Wanneer ik antwoord krijg
2. Er mij hulp geboden wordt met zoeken naar een andere woning
