Een gebruiker heeft 25.250 coins besteed aan de aankoop van Di Maria op de transfermarkt van EA Games. Ondanks de melding dat de veiling was afgelopen, ontving de gebruiker de speler, maar EA heeft later de coins van zijn account afgeschreven zonder de speler te leveren.
Ik heb voor 25.250 coins Di Maria van de transferkarkt gekocht.
Toen ik hem kocht, stond er dit: ” sorry,deze veiling is afgelopen” maar toch had ik hem want hij was groen. Maar nu zijn ze bij EA zo triest om die coins wel van mijn account te halen zonder dat ik Di Maria heb.
Als ik Di Maria of mijn coins terug krijg ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
