JanineKegel op 13 mei 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft contact opgenomen met het Algemeen Dagblad over een tablet die niet meer functioneert. De klant vraagt om het garantiebewijs van de tablet, aangeschaft in juli 2013, en hoopt een vervangend exemplaar te ontvangen, aangezien er volgens het bedrijf twee jaar garantie op zit. Ondanks het bellen naar het AD heeft de klant geen reactie ontvangen.
AD gebeld, verwijst naar U.
Tel. niet opgenomen
Graag garantiebewijs van empire-electronic
M785 van Juli 2013.
We waren zeer blij met Uw tablet en hopen een nieuwe te krijgen, daar
volgens U 2 jaar garantie op zit.
Zeer graag een nieuw tablet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
