Mijn Klacht:
Inmiddels al twee keer met Stadgenoot aan de lijn gehangen, maar tot op heden is het bedrag dat van de rekening is afgeschreven niet terug gestort. Stadgenoot heeft namelijk huur afgeschreven voor de maand mei en dat is onterecht aangezien de huur is opgezegd en liep tot eind april.
Bel je met de vereniging dan gaan ze je eerst wijsmaken dat ze niks kunnen vinden in hun systeem en vervolgens moet ik maar een bankafschrift gaan sturen waarop de afschrijving vermeld staat.
Hallo?? Moet ik hier nu gaan bewijzen dat jullie automatisch hebben afgeschreven? Hoe krom is dit? Daarbij hebben we ook nog recht op de week huur terug gave van de maand april aangezien de sleutel al op 24 april ingeleverd moest worden. Toch raar als je een woning betaald hebt tot eind april dat je dan de sleutels al op 24 april moet inleveren.
Na twee keer bellen is het bedrag nu nog steeds niet terug gestort. Misschien moeten we toch maar verdere stappen gaan ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Als de onterecht afgeschreven huur terug gestort is op de rekening van mijn ouders
