Mijn Klacht:
Januari 2015 heb ik mij laten verleiden voor een boeken aanbieding van Splendidclub. Ik zou boeken ontvangen voor onze jongste dochter van 5 tegen betaling van uitsluitend de verzendkosten.
Er zou een abonnement aan zitten dat maandelijks opzegbaar zou zijn.
Ik wilde alleen van de aanbieding genieten en heb op 10 februari het abonnement schriftelijk, aangetekend opgezegd. Ondanks het verzoek aan Splendidclub om een bevestiging van de opzegging te sturen bleef deze uit. Er kwam geen enkele reactie op de aangetekende opzegging. Van TNT het bewijs dat de brief in ontvangst is genomen.
Inmiddels in, april en mei wederom pakketjes boeken ontvangen.
Kost elke keer aangetekend retour sturen. Incasso is geblokkeerd.
Gewenste Oplossing:
Graag opzegging doorvoeren en stoppen met boeken sturen
