Mijn Klacht:
Ik zit nu op dit moment op het droomgaard park met mijn vriendin en de kinderen. Wij hebben allebei een eigen accommodatie. We staan naast elkaar. Toen we aan kwamen hoorde dat er geen animatie en entertainment deze week. Wat raar is in een mei vakantie. Stond niks van op de site. Toen kwamen we bij onze caravan die was slecht schoon gemaakt. Het inventaris klopte niet in beide caravans. Het toilet was lek en daar zijn ze drie keer voor geweest. Mijn kachel deed het niet. De geiser deed het niet en ik had geen warm water. De monteur is meerdere keren geweest in drie dagen tijd. Toen hebben we de eerste avond maandag de 27ste in het restaurant gegeten wat eerst gesloten zou zijn. Maar naar klagen ging hij wel open. We hadden voor zes personen eten besteld. Onze varkenshaas en stoofvlees was koud. De kinderen kregen in drie verschillende keren eten. Het eten klopte niet wat besteld was. Dus we moesten steeds wachten. En vandaag de 30 ste hebben we nog een keer gegeten in het restaurant en weer het zelfde. Het eten wat we besteld had kregen we niet. En in eerste instantie moesten we dat van de kok opeten. Maar ik zeg ik heb dat niet besteld en gaat dat niet eten. Toen waren ze weer het eten van de kinderen vergeten. Toen kregen we nieuw eten en dat was taai. Er was niet goed gecommuniceerd. We hebben uren zitten wachten om te kunnen eten en dat was steeds apart en niet met 6 tegelijk. Ik heb deze vakantie geboekt omdat ik net genezen ben van gekneusde ribben en huislijk geweld en er ligt een aangifte bij de politie van mishandeling. En dan wil ik graag zonder zorgen en problemen kunnen genieten van een vakantie om mij even te kunnen ontspannen. Nu heb ik aankomende 4 mei nog een midweek geboekt bij een andere park van jullie en zie daar nu al tegen op. Ik kwam hier voor me rust en me zinnen te verzetten. Maar ik ga nog slechter terug dan dat ik hier aan kwam.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dit zonde van mijn geld. En ik wil graag een vergoeding voor deze slechte vakantie. Het maakt me niet uit. Maar hier ben ik het niet mee eens.
