Oosterloo op 29 april 2015 over All-Round Service in de categorie Loodgieters
Na de installatie van een cv-ketel door All-Round Service is er een probleem ontstaan met een te vervangen pijp, wat heeft geleid tot een storing. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en afspraken te maken, is er geen oplossing geboden en is er geen monteur verschenen. De klant heeft inmiddels rechtsbijstand ingeschakeld om het probleem aan te pakken.
Er is door dit bedrijf een cv ketel geplaatst. Een stuk pijp zou vervangen worden. Niet op komen dagen. Ik moet mijn cv ketel nu maandelijks bijvullen. Ik heb tweemaal gebeld. eerst werd ik afgescheept met het verhaal dat het door lucht zou kunnen komen. Op vakantie gegaan, druk in de ketel is gedaald. Afspraak gemaakt, geen monteur. Gebeld en ik zou worden teruggebeld. Nog steeds niet gebeurt. Inmiddels rechtsbijstandverzekeraar ingeschakeld.
Afspraken nakomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over All-Round Service
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over All-Round Service nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
