Terug

Klacht: gat in zool

Distelbrink op 27 april 2015 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 27 april 2015

Een trouwe klant van Ecco, die al jarenlang hun schoenen draagt, heeft een klacht ingediend over een gat in de zool van haar favoriete paar, dat ze sinds juni 2014 heeft. Ze is teleurgesteld omdat dit probleem zich al binnen een jaar heeft voorgedaan, wat zij als ongebruikelijk beschouwt voor Ecco-schoenen. De klant vraagt om een oplossing om haar vertrouwen in het merk te herstellen.

Mijn Klacht:

Ik draag al jarenlang niets anders dan ecco schoenen. Ik doe met mijn favoriete paar, die ik bijna het hele jaar draag ong. 2 a 3 jaar. Maar mijn laatste paar, die ik heb vanaf juni 2014 zit nu al een gat in mijn zool! Dat is minder dan een jaar en dat ben ik niet gewend van ecco! Ik vind dat veel te snel! Ik hoop dat u mij tegemoet wil komen en het vertrouwen in ecco kunt herstellen!

Gewenste Oplossing:

Ik zou het netjes vinden als ik korting zou krijgen om de schoenen te kunnen vervangen voor een nieuw paar. Ik moet nu eerder dan normaal noodzakelijk een nieuw paar schoenen aanschaffen vanwege het gat in de zool.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ecco

Alle klachten over Ecco →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Ecco
Zo werkt het