[email protected] op 25 april 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waaronder vertragingen en het niet ontvangen van bonnen. Daarnaast is er onvrede over het gebrek aan terugkoppeling na zowel telefoontjes als een belofte tot terugbellen via e-mail.
vaak te laat bezorgd, geen bonnen opgestuurd, niet teruggebeld n.a.v. telefoontje, niet teruggebeld n.a.v. uw eigen terugbel belofte per email vorige week!
Per direct beeindiging van het abonnement en restitutie van het abonnementsgeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
