Klacht: bezorging

imkruik op 25 april 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 april 2015

Een abonnee van het Algemeen Dagblad klaagt over de late bezorging van de krant, die vaak pas na 7 uur 's ochtends en op zaterdag zelfs na 10 uur arriveert. Daarnaast uit de klager zijn onvrede over het feit dat nieuwe klanten worden beloond met cadeaus, terwijl trouwe lezers geen waardering ontvangen voor hun loyaliteit.

Mijn Klacht:

Al weken wordt mijn krant na 7 uur ’s ochtends bezorgd en op zaterdag helemaal niet of pas na 10 uur. Als dit niet verbeterd zeg ik mijn abonnement op en ga ik een andere krant lezen die wel op tijd komt.
Ook vind ik het niet terecht dat trouwe lezers deze slechte service krijgen en iedere nieuwe klant beloond wordt met prachtige kado’s. Zorg beter voor je trouwe lezers AD want dit kost je klanten !!
Mijn gegevens zijn: IM Kruik Vleerdamsedijk 12 3235 NW Rockanje.

Gewenste Oplossing:

Met op tijd en iedere dag mijn krant

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM