Klacht: Chocolade laag flinterdun

L.L op 20 april 2015 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Magnum
Status Open
Datum 20 april 2015

Een consument heeft onvrede geuit over de dunne chocolade laag van de Magnum Almond. Volgens de klager was de chocolade laag zo flinterdun dat deze snel doorbroken werd, wat afweek van eerdere ervaringen met het product. De klager vindt dit teleurstellend.

Mijn Klacht:

Sinds lange tijd weer Magnum gekocht, maar dat viel vies tegen. De chocolade laag was echt flinterdun. Je houdt je tong er even tegen en je bent er doorheen, normaalis dat niet zo. Het was Magnum Almond.
Erg jammer.

Gewenste Oplossing:

De nieuwe smaken, deze heb ik gehad en de chocolaag was dik en paste bij de binnenkant. Lekkerder dan alleen de vanille binnenkant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM