Mikemike1234 op 19 april 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft op 4 april geen krant ontvangen en heeft hierover een klacht ingediend, maar geen reactie ontvangen. De abonnee verwacht dat de krant alsnog bezorgd wordt en verlangt een excuus voor het niet bezorgen. Bij uitblijven van een reactie overweegt de abonnee verdere stappen.
Op zaterdag 4 april heb ik geen krant ontvangen. Ik heb daar een klacht over ingediend maar nooit iets over gehoord wat ik niet erg netjes vind.
Ik verwacht toch wel dat ik die krant de andere werkdag alsnog ontvangt en een excuus krijg voor het niet bezorgen!!!!
Als ik hier geen reactie op krijgt ga ik verdere stappen ondernemen.
Een mindering in mijn abonnementskosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
