Klacht: Ten onrechte schuld aan ProAssist Nederland Service BV

[email protected] op 15 april 2015 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Klager geeft aan dat er nimmer een verzekering is afgesloten. De verzekeringspolis is verzonden naar klager.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een rekening van EDR gekregen waarvan de betalingsgtermijn is overschreden. Ja, als dat zo is, is het inderdaad overschreden, rekening dateert van 2012 Maar ik heb nog nooit een telefoon verzekerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een excuus ontvang van de ten onrechte gekregen rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 23 april 2015 om 13:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager geeft aan dat er nimmer een verzekering is afgesloten. De verzekeringspolis is verzonden naar klager.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM