sharinck1987 op 06 april 2015 over ZeelandNet in de categorie Internetproviders lokaal
op 7-4 telefonisch contact gehad met Support Office, mogelijk probleem met splitter in de huisinstallatie. Afgesproken met klant te testen zonder splitter, hier geen terugkoppeling meer op ontvangen dus klacht gesloten
Samenvatting wordt geladen...
zenders blijven hangen (veel storing/schokkerige beelden) bij het tv kijken.. soms zo erg dat het tv programma niet meer te volgen is. ’s Avonds is dit erger dan in de ochtend of middag. Mijn vriend woont in Wissenkerke en heeft hier ook last van. (2 Verschillende huizen en plaatsen. Zelf woon ik in Kortgene)
Wanneer wij zonder storing en schokkerige beelden weer tv kunnen kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZeelandNet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ZeelandNet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ZeelandNet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2015 om 14:22 geantwoord
op 7-4 telefonisch contact gehad met Support Office, mogelijk probleem met splitter in de huisinstallatie.
Afgesproken met klant te testen zonder splitter, hier geen terugkoppeling meer op ontvangen dus klacht gesloten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
