Mijn Klacht:
Bij aankoop van een Big Clip is mij verzekerd dat ik levenslang garantie heb op dit product, ook als het scharnier stuk zou gaan, dit product altijd vervangen zal worden.
Nu het echter zo ver is krijg ik de mededeling van Tupperware dat de garantietermijn is verstreken. Op de website van Tupperware bij art 4,2 staat nu fijntjes: ‘Voor bepaalde Tupperware-artikelen gelden afwijkende garantiebepalingen b.v. scharnierproducten. U herkent deze aan het 3 –symbool waarbij het cijfer de garantieperiode aangeeft.’
Gewenste Oplossing:
Bij vervanging van dit product, zoals bij aankoop afgesproken
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
