Klacht: Geen prijs na toernooi

loeftiess op 25 maart 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 25 maart 2015

Een speler van EA Games heeft een probleem ervaren na deelname aan het Online toernooi van de FUT Birthday Cup. Tijdens de finale liep het beeld vast en werd de verbinding verbroken, waarna de speler automatisch naar het menu werd teruggebracht zonder de beloofde prijs van 15.000 muntjes en een zeldzaam spelerspakket te ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo EA,
Ik speelde net het Online toernooi van FUT Birthday Cup en tijdens het spelen van de finale liep het beeld kort vast, er stond dat de tegenstander de verbinding had verbroken en de uitslag werd bepaald en de hand van de huidige stand en aangezien ik voor stond vond ik dit niet erg want dit zou beteken dat ik 15.000 muntjes zou winnen en een zeldzaam spelers pakket maar na de melding kwam ik automatisch op het menu van online toernooien en had ik mijn prijs niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik hoop de prijs alsnog te ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM