Mijn Klacht:
Vandaag vijf keer gebeld a 1 euro per gesprek en mijn mobiele kosten en werd er steeds uitgegooid na de mededeling dat ik eerstvolgende in wachtrij was! Website ook niet beschikbaar.
Gewenste Oplossing:
Restitutie tel kosten
Klacht: Telefonisch onbereikbaar
Ndh op 23 maart 2015 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Hotelkamerveiling.nl, maar werd telkens na de melding dat hij of zij de eerstvolgende in de wachtrij was, uit de lijn gegooid. Daarnaast was de website van het bedrijf ook niet toegankelijk, wat leidde tot extra kosten voor de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
