Mijn Klacht:
Ik heb op 07/02 een bestelling gedaan via Vlinderweb voor €42.50. Tot op heden is er niets geleverd en wordt er niet gereageerd op mail.
De website lijkt onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Levering of geld terug
Klacht: Geen levering via online webshop Vlinderweb
liselore2 op 28 maart 2015 over Vlinderweb in de categorie Internetshops - Dieren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 7 februari een bestelling geplaatst bij Vlinderweb ter waarde van €42,50, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op e-mails en lijkt de website niet bereikbaar te zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
