Mijn Klacht:
Wij wonen in appartementencomplex en vanmorgen ( 20-03-2015) staken alle AD’s voor de helft uit brievenbus. Niet handig voor diefstal en als je nacht niet thuis komt is duidelijk dat er niemand thuis is.
Aanvankelijk was dit mijn enige klacht, maar daar komen er nu nog twee bij.
Het keuzemenu over klachten over bezorging voorziet niet in deze klacht.
Geen optie: ” overige klachten” zowel telefonisch als digitaal niet
Dan maar betaald bellen met klantenservice nummer 0900- 4002060. Alle medewerkers natuurlijk bezet!! Na meer dan kwartier naar muziek geluisterd te hebben werd met een “tot ziens” de verbinding verbroken
Gewenste Oplossing:
Krant volledig in brievenbus!
En betere mogelijkheden om dit soort klachten over de bezorging door te geven
