Msassen op 18 maart 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Wij hebben telefonisch contact met deze klant gehad, en aangegeven dat zij nog geen premium account heeft. De verhuurder kan dan ook niet reageren op oproepen en/of bezichtigingsaanvragen ontvangen. Onze klantenservice is op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 9:00 uur en...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb meerdere malen geprobeerd om contact met hen te krijgen.
Op mails wordt niet gereageerd. Ook wordt er niet gereageerd op verzoeken om telefonisch contact met mij op te nemen.
Ik weiger dus om 19.95 te gaan betalen voor 1 simpel verzoek.
Er contact met mij wordt opgenomen !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2015 om 15:19 geantwoord
Wij hebben telefonisch contact met deze klant gehad, en aangegeven dat zij nog geen premium account heeft. De verhuurder kan dan ook niet reageren op oproepen en/of bezichtigingsaanvragen ontvangen.
Onze klantenservice is op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 9:00 uur en 17:00 uur en per e-mail via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
