Annie Vedder op 17 maart 2015 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Dubbele klacht
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met een koffiepadmachine van Medion, die al twee keer eerder is geretourneerd. De recent ontvangen machine, geleverd op 21 november 2013, functioneert opnieuw niet correct, waarbij het aan- en uitknopje defect is.
Al eerder eenzelfde apparaat retour gestuurd tot 2x toe.
Deze nieuwe gekregen op 21-11-2013 en vandaag wederom kapot gegaan.
Nu werkt het aan- en uit knopje niet.
Nieuw apparaat of geld terug.
Ik heb geen vertrouwen meer in dit apparaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2015 om 14:51 geantwoord
Dubbele klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
