Klacht: cash back

ivo77 op 12 maart 2015 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 maart 2015

Een consument heeft in september 2014 een LG G2 gekocht met een cashback-aanbieding van 50 euro. Na het indienen van de benodigde documenten ontving hij drie maanden later een e-mail van LG met de belofte dat het geld binnen twee weken zou worden gestort, maar tot op heden heeft hij niets ontvangen. Herhaalde pogingen om contact op te nemen met LG leverden geen oplossing op.

Mijn Klacht:

In sept 2014 lg g2 gekocht. Er was toen een aanbieding dat je 50,- euro terug zou krijgen. Ik heb gelijk alle papieren door gestuurd naar lg en ik zou binnen enkele weken de 50,- euro terug gestoord krijgen. Na 3 maanden niks te horen van lg kregen we opeens in januari 2015 een mail van lg. Daar stond in dat binnen nu en 2 weken het geld gestord zou worden. Tot de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen. Ik heb de afgelopen weken al meerdere keren gebeld en elke x wordt je van het kastje naar de muur gestuurd.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn 50,- van lg krijg en een excuses want dit is echt geen service

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM