Klacht: niet bezorgd 10-03 11-03 , echter 09-03 werd uw blad wel bezorgd

Ardy Duffhues op 11 maart 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 maart 2015

Een abonnee van het Algemeen Dagblad meldt dat de krant op 10 en 11 maart niet is bezorgd, terwijl deze op 9 maart wel op de mat lag. Daarnaast heeft de abonnee nog geen welkomspakket ontvangen, ondanks een bevestiging van het abonnement op 25 februari 2015, wat leidt tot onduidelijkheid.

Mijn Klacht:

Wij hebben een bevestiging vlgs. mail dd. 25-02-2015 , voor een
abonnement voor 1 maand.echter een welkomspakket hebben wij
nog niet ontvangen. Dit is voor ons totaal ondoorzichtig !!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer U uitleg geeft over de startdatum van boven genoend
abonnement

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM