Klacht: geen krant ontvangen op zaterdag 28 februari 2015.

h.scholtens op 03 maart 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 3 maart 2015

Op zaterdag 28 februari 2015 ontving de klager geen krant van het Algemeen Dagblad, ondanks het hebben van een abonnement. Na contact met de klantenservice, die geen oplossing bood, besloot de klager een krant te kopen voor €2,90. De klager geeft aan bij een herhaling van dit probleem het abonnement te willen opzeggen.

Mijn Klacht:

zaterdag j.l. geen krant in de brievenbus….dus gebeld met automatische
juffrouw……..maar daar schiet ik niets mee op, er komt geen krant!
Geen na bezorging! Dus in de auto en proberen nog een krant te kunnen
kopen!! Eindelijk gelukt, maar moet wel 2.90 betalen. Maar daar heb ik geen abonnement voor! Als het me nog een keer overkomt, dan stop ik met het AD, dus u bent gewaarschuwd!

Gewenste Oplossing:

Als u doet wat u belooft! Gewoon de krant bezorgen!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM