Terug

Klacht: Diverse klachten

Marien van Moergestel op 02 maart 2015 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kellogg's
Categorie Voedingsmiddelen en dranken
Status Open
Datum 2 maart 2015

Een consument heeft meerdere klachten ingediend over Kellogg's. Hij heeft geen van de twee bestelde kommen en de lepel ontvangen, ondanks bevestiging van de bestelling. Daarnaast ondervond hij problemen met het klachtenformulier en kreeg hij geen gehoor na meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen.

Mijn Klacht:

1. Twee bestelde en bevestigde kommen die verleden jaar in de actie waren zijn niet ontvangen.
2. De lepel van dit jaar ook bevestigd maar niet ontvangen.
3. Klachten formulier kon ik niet versturen omdat bij de adres regel een waarde werd gevraagd. Iknheb geen idee wat daarmee bedoeld wordt.
4. Eerste telefoon gesprek werd bij doorverbinden na lang wachten verbroken.
5. Daarna nog 15 keer gebeld, maar er wordt niet opgenomen.

AL MET AL IRRITATIE ALOM.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelde producten opgestuurd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kellogg's

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kellogg's nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kellogg's

Alle klachten over Kellogg's →

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken

Alle klachten in Voedingsmiddelen en dranken →
Meld uw Klacht over Kellogg's
Zo werkt het